联系我们：多种联系方式一览
本站（home.8thgames.com）为传奇私服信息聚合平台，日常咨询量较大。为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为平台占位信息，实际以站点公告为准。
📧 邮箱联系
- 综合咨询：[email protected]
- 开区信息提交：[email protected]
- 榜单申诉与举报：[email protected]
- 商务与数据合作：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00—18:00）
- 在线客服：站点右下角「在线咨询」入口，服务时间 9:00—22:00
- 紧急举报：针对诈骗、木马、诱导充值等严重问题，可通过在线客服选择「紧急举报」通道
📍 办公地址
- 地址：中国 · 某市某区某路 000 号 数字产业园 A 座 8 层
- 邮编：000000
- 来访说明：如需线下沟通，请提前 3 个工作日通过邮箱预约
提示：本站不会通过任何渠道索要你的游戏账号、密码或充值验证码。凡是以「本站客服」名义索要上述信息的，均为冒充，请立即举报。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应承诺如下：
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00—22:00 | 30 分钟内首次响应 | 使用咨询、下载排错、举报 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听（高峰需排队） | 综合咨询、合作洽谈 |
| support 邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 | 综合咨询 |
| submit 邮箱 | 7×24 接收 | 2 个工作日内审核 | 开区信息提交 |
| report 邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内核查 | 榜单申诉、违规举报 |
服务承诺：①所有举报均登记编号，可凭编号查询处理进度；②开区信息提交后，无论是否通过审核，均会收到明确回复；③对涉及诈骗、木马的举报，优先于其他工单处理；④不因商业合作影响榜单排序，如发现此类情况，欢迎通过 report 邮箱直接举报。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表直接联系对应业务线：
- 内容审核组：负责开区信息真实性、版本标签准确性。若你发现某条开区信息时间错误、版本标注不符，请发邮件至 [email protected]，并附上条目链接与截图。
- 技术运维组：负责站点访问、下载链接可用性、页面报错。若本站页面无法打开或下载入口失效，请通过在线客服反馈，注明浏览器版本与报错截图。
- 社区运营组：负责玩家反馈、榜单解释、活动组织。若你对「传奇私服排行榜」的排序有疑问，可在此渠道申请算法说明。
- 服主/发布站合作：负责开区信息提交、数据互通、收录标准咨询。首次提交请使用 submit 邮箱，并在邮件标题注明「开区提交 + 服务器名称 + 版本类型」。
- 商务合作：负责品牌合作、数据接口、内容共建。请注意，本站不接受「付费置顶」「付费删差评」类合作。
对于服主提交的开区信息，我们建议同时提供：服务器名称、版本类型、开区时间（精确到分钟）、客户端下载地址、登录器列表地址、客服联系方式。信息越完整，审核通过越快。
常见问题与快速解答
Q1：我想提交自己的传奇私服开区信息，怎么操作？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为「开区提交 + 服务器名称 + 版本类型」，正文包含开区时间、版本说明、下载地址、登录器地址、客服 QQ 或微信。审核周期为 2 个工作日，通过后会在对应榜单与发布网大全频道展示。
Q2：我发现某个收录的私服是骗人的，如何举报？
请通过 [email protected] 或在线客服「紧急举报」通道提交，尽量附上：服务器名称、开区时间、被骗经过、聊天记录截图、充值凭证。我们会在 24 小时内核查，确认违规后将下架条目并记入服主信用档案。
Q3：为什么我提交的开区信息没有通过审核？
常见原因包括：开区时间已过、下载链接无法访问、版本标注与实际不符、服务器存在诱导充值或赌博内容、同一服务器重复提交。审核结果会通过邮件说明具体原因，修改后可重新提交。
Q4：本站是否收费？榜单排名可以购买吗？
本站对玩家完全免费。对服主与发布站，基础收录免费；榜单排序基于人气、稳定度、口碑等可量化指标，不接受付费排名。任何声称「付费可上榜首」的第三方，均与本站无关，请勿轻信。
Q5：我的账号在某个私服里被封了，本站能帮忙解封吗？
不能。本站是信息聚合平台，不参与任何私服的运营与管理，无权干涉服主的封号决定。此类问题请直接联系该服客服。若你认为封号涉及欺诈，可通过举报渠道反馈，我们会评估是否下架该服。